在使用立刷POS机进行交易时,有时会出现错误码【E7】,表示非接读卡失败。本文将为您介绍如何排除这一故障,以便顺利完成交易。
一、错误码【E7】的含义及可能原因
在POS机屏幕上显示“最终选择失败,错误码:【E7】”通常表示非接读卡失败。该故障的可能原因包括:
1. 非接感应区域未正确对准:由于非接感应区域较小,如果卡片没有正确对准感应区域,可能导致读卡失败。
2. 非接卡片损坏:非接卡片如有划痕、弯曲或损坏,可能导致读卡失败。
3. 非接卡片过于老化:非接卡片使用时间过长,芯片老化可能导致读卡失败。
4. POS机硬件故障:POS机设备本身出现故障,如非接感应功能失效,也可能导致读卡失败。
二、解决方案和操作步骤
1. 重新尝试交易:首先,您可以重新尝试进行交易。确保将非接卡正面金属芯片部分对准感应区域,并将卡片与POS机保持适当距离。
2. 插卡再试:如果重新尝试交易仍然失败,您可以尝试使用插卡方式进行交易。将非接卡插入POS机顶部的插卡口,按照屏幕提示进行操作。
3. 检查卡片并更换:如果以上两种方法均未能解决问题,您可以检查非接卡是否有划痕、弯曲或损坏,如有,建议更换一张新的非接卡片。
4. 检查POS机设备:如果其他卡片可以正常读取,或是同一台POS机上其他功能也出现异常,可能是POS机硬件故障。请联系POS机维护人员进行更进一步的检修和修复。